Künstliche Intelligenz im Service

Grundlagen
Erfolgsfaktoren, Wirtschaftlichkeit, Wertschöpfung
Strategisches Instandhaltungsmanagement
Operatives Instandhaltungsmanagement
Human Resource Management
Daten- und Informationsmanagement, Informationstechnologie
Analyse- und Optimierungsinstrumente
Arbeitsschutz in der Instandhaltung
Normen und gesetzliche Rahmenbedingungen
Praxisberichte und Arbeitshilfen

10.2 Ticket/Incident Management innerhalb des Service Desk

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